Verklaring persoonsgegevens & privacybeleid MS sherpa app

Sherpa BV – Nijmegen – Februari 2025

Rechtsgrond

U beslist zelf of u de MS sherpa app wilt gebruiken en daarmee of u persoonsgegevens aan ons wilt verstrekken. Als u uw persoonsgegevens niet wilt verstrekken, kunt u de MS sherpa app niet gebruiken. Dit is omdat uw persoonsgegevens nodig zijn voor het gebruik van de app. U kunt op ieder moment besluiten te stoppen met het gebruik van de MS sherpa app.U beslist zelf of u de MS sherpa app wilt gebruiken en daarmee of u persoonsgegevens aan ons wilt verstrekken. Als u uw persoonsgegevens niet wilt verstrekken, kunt u de MS sherpa app niet gebruiken. Dit is omdat uw persoonsgegevens nodig zijn voor het gebruik van de app. U kunt op ieder moment besluiten te stoppen met het gebruik van de MS sherpa app.
Met het geven van toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens geeft u MS sherpa BV, gevestigd te Transistorweg 7, 6543 AT, Nijmegen, als gegevensverwerker toestemming om uw hieronder genoemde persoonsgegevens te verwerken in opdracht van het MS centrum (de verwerking verantwoordelijke). Dit gebruik is volgens de afspraken zoals beschreven in deze Privacyverklaring.
U kunt op ieder moment uw toestemming voor gebruik van uw persoonsgegevens weer intrekken. Zie ook onderstaand “Meer informatie over uw rechten bij verwerking van gegevens”.

Welke persoonsgegevens MS sherpa verwerkt, en met welke doeleinden

Om inzicht in de symptomen van uw ziektebeeld aan u als gebruiker en/of uw behandelaars te kunnen tonen verwerken we in opdracht van het MS centrum de volgende gegevens:

● Antwoorden op de klachtenvragenlijst over bijvoorbeeld concentratie, stress, geheugen, pijn, humeur, energie en de invloed van MS op uw functioneren.

● Sensordata die verzameld worden terwijl u testen uitvoert op uw telefoon, evenals de testresultaten. Welke data wij precies verzamelen hangt af van welke testen voor u zijn geselecteerd door uw behandelaar. Voor de 2-minuten looptest gebruiken wij data van onder meer de GPS-sensor oftewel uw locatiegegevens (voor het berekenen van de afgelegde afstand tijdens looptesten), de accelerometer en de gyroscoop. Wij verzamelen en gebruiken de locatiegegevens van uw apparaat tijdens de 2-minuten looptest, zelfs wanneer de app tijdens de test op de achtergrond draait.

● Persoonlijke notities die u in de app maakt, omdat ook deze waardevol voor uw behandeling of het onderzoek kunnen zijn.

● Persoonlijke gegevens die wij alleen opslaan indien u de profielpagina in uw app invult: Uw naam, om u persoonlijk aan te kunnen spreken in de app. 

● Door uw ingevulde profielinformatie en medische gegevens; om referentiewaardes te bepalen en uw testresultaten beter te kunnen interpreteren. Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Welke persoonsgegevens MS sherpa opslaat, en met welke doeleinden

Sherpa heeft een servicedesk voor ondersteuning of problemen met de app. Om deze dienst goed uit te kunnen voeren worden de volgende gegevens opgeslagen:

● Het e-mailadres van uw MS sherpa account voor correspondentie met de servicedesk.

● De datum waarop u per e-mail een uitnodiging heeft gekregen om MS sherpa te gaan gebruiken, of uw e-mailadres geverifieerd is, en de data waarop u de app geactiveerd heeft.

● De datum waarop u voor het laatst bent ingelogd, met bijbehorend IP adres, telefoontoestel, operating system, en de laatste keer dat u uw wachtwoord ingesteld of gewijzigd heeft.

● De datum van uw laatste succesvolle test

● Gegevens over de correcte uitvoering van testen, foutmeldingen e.d. voor de verbetering

van het product.

De verwerkers van uw persoonsgegevens en waar uw gegevens zijn

Wij bieden uw behandelaars toegang tot uw gegevens zodat zij deze gegevens kunnen gebruiken bij het monitoren van uw ziekteverloop. Indien u deelneemt aan een specifieke studie bieden wij de onderzoekers toegang tot uw gegevens in overeenstemming met de goedkeuring die u hen heeft gegeven. Uw behandelaars en/of de betreffende onderzoekers kunnen uw gegevens overnemen in een Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) of een andere database, in overeenstemming met de privacyverklaring van de betreffende organisatie.

Voor de opslag en verwerking van uw persoonsgegevens maken wij gebruik van servers van IT-dienstverleners. Wij maken alleen gebruik van servers binnen de Europese Economische Ruimte.

In het belang van de ontwikkeling en het beheer van de MS sherpa app kunnen we uw persoonsgegevens delen met ons zusterbedrijf Orikami BV, gevestigd aan de Ridderstraat 29, 6511 TM, Nijmegen.

Bewaartermijn gegevens

We bewaren uw gegevens voor minimaal 5 jaar na het laatste gebruik of na het opzeggen van het account door u als gebruiker, tenzij anders vermeld, bijvoorbeeld in onderzoeksverband. Uw gegevens kunnen ook na langere tijd nog belangrijk zijn voor uw behandeling, daarom bewaren we uw gegevens zo lang. Na de bewaartermijn zullen we uw gegevens verwijderen. Natuurlijk kunt u ons altijd vragen uw gegevens vóór afloop van de genoemde bewaartermijn te verwijderen.

Hoe u uw gegevens kunt inzien

U kunt uw eigen gegevens altijd inzien en zo nodig wijzigen. Als u wilt weten welke gegevens wij van u hebben vastgelegd of als u uw gegevens wilt wijzigen, kunt u contact opnemen met support@mssherpa.nl. U kunt ook een verzoek bij ons indienen om uw gegevens uit onze database te laten verwijderen.

Meer informatie over uw rechten bij verwerking van gegevens

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door uw behandelaar en/of Sherpa BV, en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens van u waarover wij beschikken in een computerbestand naar u of een door u genoemde organisatie te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens of intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar support@mssherpa.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

Belangrijk: Uw behandelaren en/of onderzoekers van wetenschappelijk onderzoek waar u aan deelneemt beschikken mogelijk ook over de informatie die over u in MS sherpa is opgenomen, zoals in het Elektronisch Patiënten Dossier. Als MS sherpa op uw verzoek gegevens van u verwijdert of corrigeert heeft dat geen gevolgen voor uw gegevens bij hen. Als u wel wilt dat uw gegevens ook daar worden gecorrigeerd of verwijderd, kunt u zelf contact met uw behandelaar of onderzoeker opnemen.

Bij vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een e-mail sturen naar onze Functionaris Gegevensbescherming via privacy@mssherpa.nl. We reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek. De contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming van uw zorginstelling vindt u op de website van uw zorginstelling.

Als uw vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens niet naar uw tevredenheid door ons worden behandeld, dan kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen privacyverklaring, vragen of opmerkingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekendgemaakt aan u via de applicatie of via de website www.mssherpa.nl.

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze privacyverklaring of ons privacybeleid, kunt u een e-mail sturen naar info@mssherpa.nl.